Drop image here

Fiets! is een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf, met hoofdzetel te Gent. Opgericht in 2010 is het in snel tempo uitgegroeid tot een keten met momenteel 11 winkels in België.  Wij zijn marktleider in de verkoop van merkfietsen, fietskledij en accessoires. Het format onderscheidt zich door ons hoogwaardige aanbod en de expertise van onze teams. Fiets! is dealer van tal van topmerken zoals TrekFlyerStromerKogaBromptonCubeGazelle ed.

Gezien Fiets! de enige is met een netwerk over gans Vlaanderen zijn we de ideale partner voor bedrijven of overheden die een fiets willen aanbieden aan hun medewerkers. Verder groeit de Vlaamse markt voor elektrische fietsen explosief en jij kan mee vorm geven aan ons groeiend bedrijf! 

Onze missie is als volgt: “zoveel mogelijk mensen laten genieten van zorgeloos fietsen”. 

Is werken bij Fiets! iets voor jou? Stuur dan snel je CV en motivatiebrief naar vacatures@fiets.be en misschien word jij wel onze nieuwe collega!

 

Toffe studentenjobs voor ons evenemententeam in de weekenden (M/V)

Join ons evenemententeam in Antwerpen en omgeving.


Join nu het evenemententeam, help het evenement mee opbouwen en luister naar onze klanten en adviseer ze bij hun aankoop van een A-merk fiets of accessoire. In een team van fiets fanatiekelinge enthousiastelingen zorgen we voor een onvergetelijke ervaring. Enthousiaste collega's, de nodige variatie, een relaxte werksfeer en last but not  least een mooi salaris.

Je leert nieuwe mensen kennen, doet relevante werkervaring op en dat allemaal terwijl je een aardig centje bijverdient! Dé perfecte studentenjob!


Wij bieden

  • Een gezellige werksfeer met enthousiaste collega's
  • Baan voor in de weekenden
  • Een mooi loon
  • Een training op maat en coaching
  • Doorgroeimogelijkheden en plaatsingsmogelijkheden in een van onze winkels.


Ben jij iemand:

  • met respect voor onze klanten?
  • met een passie voor fietsen?
  • met goed en actief luistervermogen?
  • met een hoog resultaatgerichtheid?
  • met veel initiatief?
  • die samenwerken vanzelfsprekend vindt?
  • die vloeiend Nederlands spreekt?
  • met rijbewijs auto? 

Dan ben jij diegene waarnaar wij op zoek zijn!

Wil jij snel aan de slag om dat extra zakcentje te verdienen? Wacht dan niet langer en solliciteer via…


Verdere informatie

  • Werklocatie: Gent, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen
  • Werkuren: 12
  • Dienstverbanden: Avondwerk , Weekendwerk , Vakantiejob
  • Functies: Marketing / Communicatie , Sales, Promotiewerk
  • Status student-
  • Rijbewijs nodig? Ja
  • Auto nodig? Nee


Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: daniel.hertogh@fiets.be

Contact: Daniël Hertogh



5 ervaren Fietstechniekers

Functieomschrijving


Voor onze winkels, welke gelegen zijn over gans Vlaanderen, zijn wij steeds op zoek naar fietstechniekers. De fietstechnieker staat in voor het kwaliteitsvol uitvoeren van herstellingen aan fietsen, evenals het afmonteren van nieuwe fietsen. Je werkt in een professioneel uitgerust open atelier in teamverband. Je zorgt voor een nette professionele uitstraling van het atelier en biedt technische ondersteuning aan het verkoopspersoneel waar nodig.

 

Profiel

Jobgerelateerde competenties:

  • Je informeert klanten over het gebruik van fietsen
  • Je plant je werkzaamheden volgens de behoeften of bestellingen van klanten
  • Je kan kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor een interventie opmaken
  • Je zorgt ervoor dat de werkzone steeds is opgeruimd en schoongemaakt. Je voert tevens het basisonderhoud uit aan gereedschappen.
  • Je zorgt voor het onderhoud van fietsen (stads-, sport-, competitiefietsen, mountainbike, elektrische fietsen, ...)
  • Je bepaalt de aard van de interventie op basis van technische dossiers en aanwijzingen van deskundigen en klanten
  • Je kan klanten adviseren en informeren over producten en deze producten verkopen
  • Regelmatig voer je een testrit uit op de weg met één van onze fietsen

 

Persoonsgebonden competenties:

  • Je bent flexibel
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je bent resultaatgericht
  • Je hebt zin voor nauwkeurigheid

 

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische organisatie die actief is in de vrijetijds-/lifestylesector. Fiets! biedt jou een functie met lange termijn potentieel en zet sterk in op jouw professionele ontwikkeling. Verder word je voor je motivatie, ervaring en inzet correct verloond.

 

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: daniel.hertogh@fiets.be

Contact: Daniël Hertogh

Teamleader Buying & Fulfilment (Gent)

Functieomschrijving:
 

  • Eerst en vooral is onze klanten tevreden maken en houden jouw doel en ondersteun je onze missie: “zoveel mogelijk mensen laten genieten van zorgeloos fietsen”
  • Je organiseert en optimaliseert het volledig order2cash proces.
    • Je spoort leveranciers aan voor een optimale samenwerking en vlotte uitlevering van fietsen.
    • Je ondersteunt jouw team bij het bestelproces en reikt hen oplossingen aan en coacht hen.
    • Je ondersteunt de winkels zodat zij alle informatie hebben om klanten op de hoogte te houden van hun status van bestellingen.
  • Je staat samen met jouw team in voor de opvolging van garantieprocessen.
  • Je stuurt het buffermagazijn aan.
  • Je analyseert de voorraad in de winkels en stuurt bij waar nodig.
  • Je ondersteunt aankoop bij de keuze en selectie van ons assortiment.

 

 

Jouw profiel:

 

  • Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. 
  • Je bent een pragmatische problem solver met een ‘can do’-mantaliteit.
  • Je bent analytisch ingesteld en volgt graag zaken op.
  • Je bent een echte teamleader en coach.
  • Je bent flexibel en proactief ingesteld.
  • Je hebt een basiskennis van boekhouding en facturatie.

 

 

Wat mag je verwachten:

 

We bieden jou een boeiende en afwisselende functie met heel wat uitdagingen. De verantwoordelijkheden verbonden aan deze functie staan je toe een belangrijke rol te spelen in de uitbouw van de groei van het bedrijf. 

We zijn dynamische organisatie actief in de vrijetijds-/lifestylesector sector met lange termijn potentieel.

Je krijgt een competitieve verloning, met een belangrijke variabele component, en de mogelijkheid mee te groeien met het bedrijf.

 

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: tom.debondt@fiets.be

Contact: De Bondt Tom

Customer Care Verantwoordelijke (Gent)

Functieomschrijving:
 

  • Eerst en vooral is onze klanten tevreden maken en houden jouw doel en ondersteun je onze missie: “zoveel mogelijk mensen laten genieten van zorgeloos fietsen”
  • Je bemant de online chat, telefonische klantendienst en zorgt voor de opvolging van klantvragen, opmerkingen en klachten via Social media of e-mail.
  • Je volgt de order2cash procedure op:
    • Je waakt hierbij over de gebruiksvriendelijkheid van de processen zodat deze voor de klant zo logisch en efficiënt mogelijk verlopen en suggereert optimalisaties aan de Teamleader Buying & fulfilment.
    • Je stimuleert ons fulfilment team en spoort hen aan om fietsen zo snel mogelijk van de leveranciers te ontvangen en uitgeleverd te krijgen bij de klant.
  • Je zorgt voor de klachtenafhandeling van klanten en tracht een klacht om te zetten in een positieve ervaring.
  • Je zorgt er mee voor dat onze NPS score en klantentevredenheid boven het markt gemiddelde komt te liggen.
  • Je doet een dagelijkse visuele controle van de website.

 

 

Jouw profiel:

 

  • We zoeken iemand die autonoom kan werken, en organisatorisch en communicatief sterk is.
  • Je bent een pragmatische problem solver met een ‘can do’-mantaliteit.
  • Je bent klantvriendelijk en kan hierbij het nodige geduld opbrengen.
  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands.
  • Je bent flexibel en proactief ingesteld.
  • Je hebt een passie voor de fiets en weet kent de technische kant hiervan.

 

 

Wat mag je verwachten:

 

We bieden jou een boeiende en afwisselende functie met heel wat uitdagingen. De verantwoordelijkheden verbonden aan deze functie staan je toe een belangrijke rol te spelen in de uitbouw van de groei van het bedrijf. 

We zijn dynamische organisatie actief in de vrijetijds-/lifestylesector sector met lange termijn potentieel.

Je krijgt een competitieve verloning, met een belangrijke variabele component, en de mogelijkheid mee te groeien met het bedrijf.

 

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: tom.debondt@fiets.be

Contact: De Bondt Tom

Zelfstandige winkeluitbaters

Jouw Functie? 

Als zelfstandige uitbater hou je op vlak van personeel, werkplaats, logistiek, administratie, … de touwtjes stevig in handen en beheer je zelf het kostenplaatje. Je coacht, motiveert en inspireert jouw winkelpersoneel en stuurt de werkplaats aan om de klant met de nodige expertise een aangename aankoopbeleving te bezorgen. Je staat eigenhandig in voor de aanwerving, opvolging en verloning van de medewerkersprofielen.  Je bent een ONDERNEMER! 

 

Jouw profiel? 

Je bent als ondernemende professional stevig gebeten door de verkoopmicrobe. 

Verantwoordelijkheidszin, ondernemerschapstalent en een planmatige aanpak zijn je volledig op het lijf geschreven. Ook aan leidinggevend talent, aanstekelijk enthousiasme en een sterke organisatorische helicopterview heb je geen gebrek om de business vlot te doen draaien  Een eerste leidinggevende ervaring binnen de retail is een plus. Een attest in bedrijfsbeheer én veel zin om aan de slag te gaan in een zelfstandig statuut maken het plaatje helemaal af. Natuurlijk heb je passie voor de fiets!, maar je moet geen specialist van fietsen zijn. 

 

Wat mag je verwachten? 

Je krijgt de uitdagende kans om een eigen filiaal te runnen, bij jou in de buurt, en dat zonder eigen investeringen. We voorzien jouw winkel van een ruime collectie fietsen van topmerken, kleding en accessoires die perfect zijn afgestemd op je klanten. Je krijgt de ruggensteun van experten op de hoofdzetel en mag rekenen op een prima opleiding en begeleiding. We bieden een aantrekkelijke commissie in functie van het gerealiseerde zakencijfer, aangevuld met premies en incentives. 

 

PRINCIPE IS ZEER EENVOUDIG: 

  • De zelfstandige uitbater richt BVBA op, werft personeel winkel aan (die dus bedienden blijven, maar voor andere werkgever) en de BVBA krijgt hiervoor een commissie obv de brutomarge.

  •  Fiets! zorgt voor al de rest: huur, voorraad, marketing, webshop, etc. 

  • Voorraadverschillen worden afgetrokken van de commissie 

 

WETTELIJK KADER:

In België bestaat er een wettelijk kader voor dit systeem (“handelsagentuur”), hetgeen in praktijk een franchising is.  

 

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: daniel.hertogh@fiets.be

Contact: Daniël Hertogh